Порядне ставлення до покупця

Ми піклуємося про свою репутацію. Тому нам приносить задоволення коли клієнт залишається задоволеним нашим обслуговуванням. Ми за довгострокові постійні відносини з покупцем.

 Ніколи не обдуримо клієнта.

Співпрацюючи з нами, Ви можете бути впевнені, що отримаєте саме той товар, який замовляли. Ніяких, несанкціонованих Вами, замін одного товару на інший.

Актуальність інформації

Постійно підтримуємо на сайті актуальну інформацію про товари: ціни, наявність, фото, опис, характеристики. Те що Ви бачите на сторінці товару, буде і насправді.

 Завжди актуальна інформація.

Ми не займаємося копіюванням описів та характеристик товарів з інших інтернет-ресурсів, навпаки - все складаємо самостійно. Тому, Ви маєте бути впевнені в правдивості викладених матеріалів.

Акційні пропозиції

Проводимо постійні акції та розпродажі. Діє програма лояльності. Пропонуємо знижки по промокодам для постійних клієнтів. Для гуртових клієнтів - спеціальна пропозиція.

 Постійні акції.

 Промокоди на знижки.

Завдяки вірно розробленої маркетингової стратегії, ми маємо можливість потішити своїх клієнтів знижками, акційними пропозиціями, кешбеками, сувенірами. Ваш гарний настрій від купівлі - запорука нашого успіху.

Рекомендації до застосування матеріалів

Вникаємо в суть питання. Уважно ставимося до проблеми. Допоможемо у виборі матеріалів. Кваліфіковано порадимо альтернативні варіанти. Допоможемо визначитися з вибором.

 Уважне ставлення до проблеми.

 Вникаємо в суть питання.

 Консультації.

 Допомога у виборі матеріалів.

Для нас важливо не лише б продати, а дійсно надати Вам посильну допомогу у виборі матеріалів. Добре вивчивши товар, який ми Вам пропонуємо, маючи в своєму розпорядженні фахівців високої кваліфікації, з певністю допоможемо обрати саме ті матеріали, які дійсно Вам будуть потрібні.

Гарантія якості товарів

Гарантовано продаємо лише оригінальну та якісну продукцію. Можливі проблеми, що виникли з нашої провини або провини виробника, миттєво вирішуються за наш рахунок.

 Миттєве рішення проблем.

У разі виявлення поставленої продукції неналежної якості, при виявленні браку від виробника, безкоштовно обміняємо товар або повернемо витрачені кошти. Транспортні витрати, в цьому випадку, покриваються крамницею. Ви нічого не втрачаєте.

Доставка або самовивезення замовлень

Ми не наполягаємо на обов'язкової доставки замовлень. Із задоволенням, запрошуємо відвідати нашу крамницю, яка одночасно є і місцем видачі інтернет-замовлень.

 Три дні резерву.

 Доставка або самовивезення.

Краще один раз побачити товар наживо й поспілкуватися з продавцем, ніж подовгу розглядати фотографії та читати описи. Тим більше, якщо Ви перебуваєте неподалік й не хочете сплачувати за доставку, або товар потрібен терміново і немає часу чекати - чекаємо Вас в нашій крамниці. Пропонуємо попередньо зарезервувати необхідний товар на сайті. Тоді Ваше замовлення буде заброньовано для передплати, у разі замовленої Вами доставки, або для самовивезення на 3 робочих дні.

Швидкість обслуговування

Відправляємо замовлення день в день, згідно з графіком роботи крамниці. Безкоштовне якісне пакування. Відсутність доплати за адресний забір вантажу транспортною компанією.

 Швидке відправлення замовлення.

 Безкоштовне якісне пакування.

 Відсутність доплати за адресний забір вантажу.

Замовлення, які зроблені у неробочий час, відправляються до регіонів України на наступний робочий день крамниці. Якісне пакування відправлень - за наш рахунок. Ми не перекладаємо на Вас, послуги транспортних компаній за адресний забір вантажів.

Моніторінг замовлення

Перевіряємо замовлення на сумісність матеріалів. Резервуємо їх на три робочих дні для передплати або самовивезення. Відправлення супроводжуємо до моменту отримання посилки клієнтом.

 Моніторинг замовлення.

 Супровід відправленнь.

У випадку виявлення будь-якої невідповідності в обраних Вами матеріалах при складанні замовлення - звернемо на це Вашу увагу. Допоможемо підкоригувати замовлення. Відправивши посилку, ми відстежуємо її місцезнаходження до моменту отримання Вами. У випадку втрати або псування відправлення, допомагаємо вирішити питання з транспортною компанією про компенсацію збитку.